夜间产品谁在玩,玩什么?大数据来告诉你!

【摘要】夜间旅游作为满足人们对美好生活的向往、拉动旅游消费、推动供给侧改革和丰富深度文化体验的重要途径,将为旅游经济的持续健康发展提供新的动能。

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  随着旅游消费的日益多元和旅游供给的提质挖潜,加上全国各地频频出台促进夜间经济发展的政策文件,夜间旅游正吸引着来自产学研各界越来越多的关注。中国旅游研究院夜间旅游课题组立足服务人民美好生活,根据研究院自主调研平台调查数据,系统研究夜游市场的供需情况、结构特征、制约因素和发展前景,研究认为,夜间旅游作为满足人们对美好生活的向往、拉动旅游消费、推动供给侧改革和丰富深度文化体验的重要途径,将为旅游经济的持续健康发展提供新的动能。

  1.夜间旅游参与度高、消费旺

  近年来,我国夜间旅游参与度高,接受调查的游客中有过夜游体验的占比92.4%。银联商务数据显示,2019年春节期间国内夜间总体消费金额、笔数分别达全日消费量的28.5%、25.7%,其中,游客消费占比近三成,夜间旅游已成为旅游目的地夜间消费市场的重要组成部分。携程、驴妈妈等旅游平台夜游产品订单稳步增长。2018年,驴妈妈带有“夜游”标签产品订单数同比增长9.0%。观光游船、主题灯会、文化体验活动成夜间旅游热度风向标。2019年携程门票上线的灯会专题活动,游客数量同比增加了114%,其中,珠江夜游、黄浦江游览、重庆两江夜游、武汉夜游长江、夜游三亚湾、鹭江夜游、闽江夜游、钱塘江夜游、“澜沧江湄公河之夜”歌舞篝火晚会和千岛湖夜游人气最高。

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  2.夜游消费潜力巨大,人均体验两晚

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  未来游客夜间体验时间

  根据旅游统计,国内旅游平均停留时间为3天,连续3晚愿意体验夜游的受访者达到26%,选择2晚的受访者占到53%,不愿出游的受访者仅占2%,人均夜游停留时间为2.03晚。说明未来一段时间内,游客夜游意愿强烈,夜游市场需求广阔,随着夜游产品的丰富多元和夜游环境的日臻完善,未来夜游需求将持续旺盛,市场潜力巨大。

  专项调查数据显示,夜游花费在200-400元和400-600元之间的比重最高,分别为27.9%和27%,600-800元和200元以下居中,分别占比15.6%和12.1%,1000元以下比重最低。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游花费时间

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游花费意愿(按不同收入阶层)

  专项调查数据显示,月收入水平在12000元以下的群体中选择600元以下夜游花费的比重最高,月收入在12000-15000元的群体选择600-1000元夜游花费的比重最高,月收入在15000元以上的夜游花费更多高于1000元。

  3.夜游需求多元,文化体验为重要组成

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游体验诉求

  专项调查数据显示,游客对景色、活动、餐饮、休闲等夜游要素的诉求相对均衡,35.7%的受访者人群关注可供欣赏的美景,夜晚活动、休闲氛围、安全保障、美食/夜市的诉求比重在23%-28%之间。如今愈发多元的夜间消费场景为城市的夜晚注入了活力。游客希望在有限的时间内体验更多活动,享受更多的服务,夜游产品的丰富程度和品质需求并重。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  游客夜游体验活动

  文化体验已成为夜间旅游的重要组成部分。书店、茶社、剧院是夜间消费市场的文化亮点,诚品书店、国家大剧院、保利剧院等文化场所夜间消费热度高涨。在对游客的夜游体验需求调查中,文化节市活动、文化场所参观等活动占比位居前列。以80后、90后为主体的年轻一代是当下夜间旅游消费的主力军,占比分别达到40.0%、19.8%,引领夜游风尚,24小时书店、话剧、院线电影等吸引了大批青年游客。在2300万人口的台湾地区,诚品书店年客流量近1亿人次。自2014年起,以三联韬奋书店为代表的国内24小时书店不断涌现,成为流行文化中一种特立独行的存在。深度文化体验已经成为多元夜游场景消费中的重要组成部分。

  4.夜游市场品质可控,七成游客仍盼提升

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游综合满意度评价

  专项调查数据显示,夜游综合满意度为75.68,夜游服务质量整体处于较好区间。25%的受访者对现有夜间旅游市场非常满意,42%的受访者表示满意,25%的受访者表示一般,不满意和非常不满意占比8%。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  白天和夜间产品搭配满意度评价

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游公共服务满意度评价

  在对夜游产品搭配和公共服务的满意度调查中,27%的游客表示非常满意,73%的游客评价为满意及以下,未来仍有较大提升空间。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游限制因素

  针对限制游客夜游体验的原因调查显示,担心安全问题占比49.4%,白天行程过满需要休息占比38.8%,夜间交通不便占比25.8%。夜间安全和游客休息成为限制夜游的主要因素。

  5.中青年情侣、家庭夜游占主流

  18-22点为黄金四小时

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游出游模式

  专项调查数据显示,情侣出游和家庭亲子出游对夜间体验需求更高,分别占比31.8%和31.2%;朋友出游和跟团游需求居中,占比17.2%和11.6%;商务出差和个人独行的夜间体验需求最低。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研(出游停留3天)

  夜间旅游消费和时长(按年龄)

  从年龄层次看,18-24岁和25-34岁代表的80、90中青年群体夜游消费最高。中青年群体是情侣出游、家庭亲子出游的主体,也是收入较高愿意为更高品质旅游买单的群体,夜游花费同样处于较高水平。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游体验时间

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游停留时间

  专项调查数据显示,夜间6-10点为夜间旅游的高峰时段,占比达到77%;11-12点%及12点以后夜间旅游占比23%。从夜游体验时长来看,愿意体验3-4小时的游客最多,占比为48.1%,体验1-2小时的比重为27.5%,体验5-6小时的比重为17.1%,体验7小时以上占比7.2%。

  6.夜间旅游供不应求,旅游投资蓄势待发

  夜游产品比重和投资规模均有提升空间

  从需求角度看,71%以上的受访企业预计未来夜间旅游市场需求将持续旺盛或非常旺盛。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜游市场需求研判

  从供给角度看,参与调研的657家旅游企业中,72.99%的旅游企业提供的夜游产品品类在30%以下,79.24%的旅游企业夜游产品收入不足30%。由此可见,夜游产品供给在数量和质量上仍有较大提升空间。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  旅游企业比重(按夜间旅游产品数量、收入占比)

  专项调查数据显示,参与调研的657家旅游企业中,夜游产品投资规模在5%以下的企业占比23%,投资规模在6%-10%的企业占比28%,投资规模在10%-20%的企业占比26%,投资规模超过30%的企业占22%。投资模式方面,旅游企业更倾向与政府合作(30.7%)或与国内其他企业合作(32.6%),独资(18.7%)或与国外企业合作(9.1%)其次,7.9%的企业愿意与高校或科研单位合作。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  旅游企业比重(按夜间旅游投资规模、模式占比)

  从夜游产品的供给侧角度看,旅游企业的夜游领域投资、产品供给数量和盈利水平等均较白天产品有很大差距,但在游客需求旺盛的背景下,更多企业对夜游市场的市场前景看好,并愿意在未来加大投资力度和品质投入。游客体验需求的升级将促进夜游品质提升,夜间旅游市场潜力巨大。

  夜游前景普遍看好,夜游环境有待改善

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜游市场未来增幅预测

  专项调查数据显示,近六成的旅游企业认为未来夜游市场增幅将在10%-20%,超过三成的企业认为夜游市场增幅将达到20%以上。基于对夜游市场前景的一致看好,有81%的企业有愿意扩大投资的意愿。

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  中国旅游研究院夜间旅游专项调研

  夜间旅游市场投资热点

  根据预测,未来夜间休闲设施和休闲氛围、美食/夜市、体验活动都将是市场的投资热点。这些投资热点的品质提升,需要社会各界共同努力,不断完善休闲基础设施,营造有温度、有特色的人文环境、保障游客的人身财产安全、食品安全,全面提升游客体验。

  7.结语

  中国旅游研究院夜间旅游市场专项研究显示,目前以情侣出游、家庭亲子出游为主要消费主体的夜间旅游市场需求旺盛,但受到安全问题、交通条件、产品丰富程度等条件制约,旅游企业的夜游产品供给在品类、品质、投资力度等方面仍有较大的提升空间。预计未来旅游企业将有更多的热情和资源投入夜间旅游市场,企业、政府和社会共同努力提高夜间旅游服务质量,不断提升游客夜间体验,不断满足广大人民对于美好假日旅游和美好生活的需求。

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