2014年的旅游行情如火如荼，出境人数达到2800万左右人次！ 目前所有旅游电商大鳄都虎视眈眈这块大蛋糕！小型旅行社原来靠长线和出境游挣点养家糊口的毛利逐步要被这些电商抢走！问题来了，小型旅行社还能开下去吗？

      笔者接触了不少传统旅行社老板，很多人原来的生意方式都不一样，有关系型的、有资源型的(地接)、有组团跑量的、有走高端商务区吸引有钱客户型的等。  这几年情况不太一样，靠关系型的现在举步维艰、走大众线路的稳打稳扎，目前生意还是不错，增长量也是可以的（30%以上）。

      但是现在电商的普及，尤其是网上购物就是便宜这个理念已经深入年轻人的心里，加上移动互联网的普及，很多年轻人都通过网上购物、网上购买旅游产品，方便、快捷、便宜！  导致大量的客户从门店购物转移到线上！给传统旅行社的门店业务带来巨大的冲击！

      如果这些旅行社还是按照原来方式继续通过门店接客人，那这条路前景堪忧！尤其在中等以上发达地区。正是因为网购深入人心，因此我们的旅行社老板做生意需要与时俱进，学习电商的长处，结合自己的优势，也需要建立网上的购物渠道，让客户自行购买，我们提供线上和线下的双重服务，才可以和电商抗衡！  有人会说，你怎么和电商比，电商有钱，亏本卖产品，我们既没有钱，也亏不起！  其实电商只是利用了人的盲从心理，放大了低价产品的影响力，吸引流量，进而购买其它高毛利的产品！这个里面方法有很多，需要每个老板自己去学习和琢磨！

      同理，我们的电商网站首先是不能太贵，否则自建资金不够，需要找到合适的合作伙伴（如旅管家旅行社管理软件）！其次得有人运营。老板需要重视并找到合适的人来运营，或者大可自己学习运营!  产品的组成部分肯定是爆款产品、常规产品、高毛利产品！ 通过目前的网络渠道可以把爆款产品推介给老客户，通过老客户的影响力转介绍到他们的朋友圈里面， 旅行社老板根据他们的转介绍给予奖励，从而实现人人营销的社交化营销模式！ 这种客户关系管理及绩效分配的跟踪技术旅管家就可以提供！

       又一个问题来了， 如果你还是继续拿一些平台上的公共产品，而没有自己设计的产品，就很难出爆款，因此笔者建议旅行社老板必须找到几个有很好资源的产品或者线路，进行优化，联合上游一起搞活动， 既扩大上游的知名度，等于给他们打广告，同时也是给自己做了广告！另外，你掌握的资源可控，那么，价格就具有竞争力， 在爆款的推广方面就比较轻松，从而既能吸引网上的流量，也可以通过老客户转介绍拿到很多单子！

      综上所述，我们认为小型旅行社需要进行经营创新。一是认同互联网，做到线上电商系统正常经营，最好能够找到价格合适、并且稳定可靠的技术服务商--如旅管家旅行社管理系统；二是需要找到旅游的上游资源供应商，双方捆绑合作，进行线上线下的同步推广，增加流量！ 提供网上的便捷服务和线下的详细服务，线下可以做出高毛利的单子！第三是联合其它同行，建议跨地区联合(或者地接市和下面的区县旅行社老板联合)，这样影响更大，谈判的筹码也更好!