辅助服务能让旅游品牌获得更多价值

研究显示,成功的辅助服务定制不仅能提高收入,还能提升客户满意度和总体业绩表现,最终打造更高的客户忠诚度。

小编支招-如何吸引越南游客

越南游客在华旅游期间,逗留1天的占一半,3天以下的占7成,逗留时间超过一周的只有1成。由此可见,越南人来华旅游依然以过境一日游和短途旅游为主。关于不愿来中国旅游的原因,选择食品安全问题的接近半数,其次是空气污染和语言不通。 越南来华旅游正处在上升势头。未来,越南将有可能成为中国在东南亚市场的主要客源国之一。

国家旅游局发2015年1号旅游预警 出境游押金存在风险

越来越多的人选择出境旅游,但作为担保而交给旅行社的出境游押金却经常面临逾期不退的问题。1月8日,国家旅游局发布今年1号旅游服务警示,提醒游客防范出境游押金可能存在的风险。

变革浪潮中,小微旅行社的生存之道

据国家旅游局2013年全国旅行社统计数据显示,全国共有旅行社26583家,直接从业人员约34万人,平均每家旅行社不到13个人。

游客满意度调查报告折射出的问题

中国旅游研究院昨天发布了2014年第四季度及全年全国60个样本城市游客满意度调查报告。无锡、杭州、青岛、成都、宁波、苏州、黄山、重庆、厦门、珠海在全年排名中跻身前十,北京、上海广州均未进前十。

旅游部门全面开放,成CEPA开放程度最高的领域之一

1月5日,国家旅游局网站发布消息称,经国务院批准,2014年12月18日内地与香港、澳门分别签署了《内地在广东与香港(澳门)基本实现服务贸易自由化的协议》(以下简称《协议》),并将于2015年3月1日起正式实施。

省物价局就海口红树林旅游观光区价格做出批复

本报海口1月9日讯 (记者洪宝光)今天,省物价局就海口红树林乡村旅游区观光价格作出批复,海口红树林乡村旅游区游览观光项目实行政府指导价,其中游船观光基准价50元/人次,栈道观光(项目一期)基准价22元/人次,可上下浮动20%,收费标准试行一年。

中国旅游舆情传播智库开发的旅游舆情管理系统正式上线。

1月13日,在第四届中国旅游产发展产业年会上,中国旅游舆情传播智库开发的旅游舆情管理系统正式上线。该系统致力于为各级旅游管理机构及旅游企业提供量身定制的旅游舆情大数据服务。服务内容包括提供旅游市场秩序管理、旅游目的地形象管理、旅游企业舆情监测服务等数据服务与解决方案。

资源的整合需避开人为的造作

目前,台湾共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处,其中休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处,年接待游客量4000多万人次。考察团感受到,台湾以休闲农业承载的乡村旅游已呈现全面开花、特色各异的大好局面,其超前的规划理念和发展经验值得我们学习和借鉴。

旅游产品品牌、渠道,谁更甚一筹?

这个争论在业内持续了很久,在很多联盟年会上,诸多业内的老总对这个问题展开争论,其最终也是无果而终。 最近笔者与中国传媒大学广告专业的一位老师就此问题进行了一番讨论,这位老师得出的结论是二者出身不同,都有片面性。